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2018-01-17
Le guide 2018 de la Relation Client - interview exclusive avec 12 experts internationaux
La Relation Client a un impact tantôt positif, tantôt négatif, sur tous les aspects de votre entreprise. La satisfaction de vos clients est fortement influencée par la qualité de votre écoute et de vos réponses. En 2018, la Relation Client est plus digitale que jamais, mais son orientation est résolument humaine. Après interviewé 12 experts internationaux en relation client, Anthony Rochand et moi-même vous offrons les meilleures recommandations pour bien commencer 2018 avec des astuces d'experts renommés.
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