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A propos de l'auteur
Le but premier de mon blog est d'offrir des solutions efficaces aux problèmes et situations spécifiques rencontrées par les entrepreneurs et les business men en général. Par le biais de ce blog marketing, je tente de partager avec vous mon expérience ainsi que mes connaissances personnelles en terme de marketing et d'organisation. Dans ces pages, je vais détailler des solutions marketing, mais également des méthodes de travail, d'amélioration de la GRC, de gestion du service client, de développement de réseaux, etc...
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Service Client

Communiquer avec ses clients est certainement la partie la plus sensible du travail d'un entrepreneur.
Développer des stratégies marketing efficaces n'aura que peu d'impact sur vos affaires si votre image est constamment abimée par une mauvaise gestion des relations clients.
Cette section se concentre exclusivement sur les problèmes et solutions liées à la gestion du service client.
Cette section vous fournit un ensemble d'outils et de stratégies pour vous assurer que vous tirez le meilleur de vos clients et que vous donner la meilleure image possible de votre entreprise.

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Service Client | 24-11-2012 | 22,756 vues

Il n'y a rien de plus frustrant que de se retrouver face à un service clientèle borné qui vous ignore. Si vous êtes vous-même en charge d'un service client, gardez à l'esprit les règles suivantes, elles pourraient sauver ou améliorer votre image.

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